Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Raphaël Sellami, uitbater van ParkWash, Luik, België — info@parkwash.pro.

Welke gegevens en waarom

• Klanten (reservatie, abonnement, klantaccount): naam, e-mail, telefoon, parkeeradres, voertuig (merk, model, nummerplaat), foto’s voor/na van het voertuig, geschiedenis van de wasbeurten. Grondslag: uitvoering van het contract. De betaling verloopt via Stripe: ParkWash ziet uw kaartnummer nooit.
• Bedrijven die een aanvraag indienen: contactgegevens en informatie over de parking. Grondslag: precontractuele maatregelen.
• Kandidaat-operatoren: contactgegevens, uitrusting, beschikbaarheid, motivatie. Grondslag: precontractuele maatregelen.
• B2B-prospectie: zakelijke contactgegevens van bedrijven (naam, adres, telefoon, website, hoofdzakelijk algemene e-mailadressen zoals info@) uit openbare bronnen (website van het bedrijf, OpenStreetMap, Google Maps). De openbare website van het bedrijf wordt automatisch gelezen om de boodschap te personaliseren, en het openen van en klikken in de e-mails wordt gemeten. Grondslag: gerechtvaardigd belang. U kunt zich op elk moment verzetten via de afmeldlink in elke e-mail of door ons te schrijven.

Ontvangers en verwerkers

• Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München, Duitsland (server van de site en databank).
• OVHcloud (e-mailboxen, Frankrijk) en Brevo (verzending van e-mails, Frankrijk).
• Stripe Payments Europe (online betaling, Ierland).
• OpenAI (hulp bij het opstellen van prospectie-e-mails, Verenigde Staten — doorgifte gedekt door standaardcontractbepalingen).
• Meta Platforms Ireland en Google Ireland (advertenties en meting, alleen met uw toestemming voor cookies).
• De ParkWash-operatoren, alleen voor de informatie die nodig is om de wasbeurt uit te voeren.

Bewaartermijnen

• Klantgegevens: zolang het account actief is, daarna de wettelijke bewaartermijn voor boekhoudkundige stukken voor facturen.
• Foto’s voor/na: 12 maanden na de wasbeurt.
• Prospectie: maximaal 3 jaar na het laatste contact. Bij een afmelding bewaren we alleen het e-mailadres om u niet opnieuw te contacteren.
• Kandidaturen: 1 jaar.

Cookies

Noodzakelijke cookies: aanmelding bij uw account, onthouden van de taal en van uw cookiekeuze.

Reclamecookies (Meta-pixel, Google Ads), alleen als u ze aanvaardt in de banner: ze meten welke advertenties tot een bezoek, aanvraag of reservatie leiden, en laten ons toe u later advertenties te tonen. Uw keuze geldt 6 maanden en kan op elk moment gewijzigd worden via de knop “Cookies” onderaan links.

Uw rechten

U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Schrijf naar info@parkwash.pro. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).